Phase 2

Thông tin chung

Web

Mã	Chức năng	Thiết bị	Kịch bản	Kết quả mong đợi	Kết quả thực tế	Trạng thái	Hình ảnh minh họa
TC01-WEB	Đăng ký	Desktop	Mở trang đăng ký từ header / link "Đăng ký"	Trang mở đúng, hiển thị đủ form	Mở trang /dang-ky từ link "Đăng ký ngay" — trang hiển thị đủ form.	Pass
TC02-WEB	Đăng ký	Desktop	Kiểm các trường của form đăng ký	Đủ: họ tên, email và/hoặc SĐT, mật khẩu, xác nhận mật khẩu, (điều khoản)	Form đủ 5 trường: Họ tên, Email/SĐT, Mật khẩu, Nhập lại mật khẩu, checkbox điều khoản.	Pass
TC03-WEB	Đăng ký	Desktop	Đăng ký với dữ liệu hợp lệ hoàn toàn	Tạo TK thành công, có thông báo rõ ràng	Không kiểm được: SĐT 0862860526 ĐÃ có tài khoản từ trước nên không chạy được luồng tạo mới. Cần một SĐT chưa đăng ký.	Chưa test
TC04-WEB	Đăng ký	Desktop	Sau khi đăng ký thành công	Tự đăng nhập hoặc chuyển sang trang đăng nhập — ghi nhận hành vi thực tế	Không kiểm được: chưa hoàn tất đăng ký mới nên chưa quan sát được hành vi sau đăng ký.	Chưa test	—
TC05-WEB	Đăng ký	Desktop	Đăng ký với email đã tồn tại	Báo lỗi "email đã được sử dụng", không tạo trùng	Đăng ký bằng email đã tồn tại → chỉ báo chung chung "Đăng ký thất bại. Vui lòng thử lại.". Lưu ý: form có captcha Cloudflare Turnstile mà automation không vượt được, nên thông báo này có thể do captcha fail chứ chưa chắc là kết quả kiểm trùng email — cần kiểm thủ công lại.	Warning
TC06-WEB	Đăng ký	Desktop	Đăng ký với SĐT đã tồn tại	Báo lỗi tương ứng	Đăng ký bằng SĐT 0862860526 đã tồn tại → bị chặn, báo rõ "Số điện thoại này đã được đăng ký. Vui lòng đăng nhập hoặc dùng số khác."	Pass
TC07-WEB	Đăng ký	Desktop	Email sai định dạng (abc, abc@, a@b)	Chặn, báo lỗi định dạng email	Nhập email sai định dạng → bị chặn nhưng không hiện thông báo rõ ràng.	Warning
TC08-WEB	Đăng ký	Desktop	SĐT sai định dạng (abc, 123, 09*****)	Chặn, báo lỗi định dạng SĐT	Nhập SĐT sai định dạng → bị chặn nhưng không hiện thông báo rõ ràng.	Warning
TC09-WEB	Đăng ký	Desktop	Mật khẩu quá ngắn / quá yếu (123)	Chặn, hiện yêu cầu độ mạnh mật khẩu	Nhập mật khẩu quá yếu → bị chặn, báo "Please lengthen this text to 8 characters or more (you are currently using 3 characters)."	Pass
TC10-WEB	Đăng ký	Desktop	Xác nhận mật khẩu không khớp	Chặn, báo "mật khẩu không khớp"	Nhập xác nhận mật khẩu không khớp → bị chặn nhưng không hiện thông báo rõ ràng.	Warning
TC11-WEB	Đăng ký	Desktop	Bỏ trống từng trường bắt buộc (lặp cho mỗi trường)	Mỗi trường đều báo lỗi riêng, không submit	Bỏ trống các trường bắt buộc → bị chặn, validation báo "Please fill out this field.".	Pass
TC12-WEB	Đăng ký	Desktop	Nhập toàn khoảng trắng vào họ tên	Chặn, không nhận tên rỗng	Nhập họ tên toàn khoảng trắng → bị chặn, báo "Vui lòng nhập họ tên, mật khẩu và email hoặc số điện thoại"	Pass
TC13-WEB	Đăng ký	Desktop	Họ tên có dấu tiếng Việt và khoảng trắng giữa	Nhận đúng, không bị cắt/lỗi font	Nhập họ tên có dấu tiếng Việt ("LÊ HOÀI TEST") — form nhận đúng, không lỗi font, không bị cắt.	Pass
TC14-WEB	Đăng ký	Desktop	Họ tên chứa ký tự đặc biệt / XSS <script>alert(1)</script>	Lưu an toàn hoặc chặn, không thực thi script	Nhập họ tên chứa <script>alert(1)</script>: script KHÔNG được thực thi (an toàn XSS). Thông báo nhận được "Đăng ký thất bại. Vui lòng thử lại." — có thể đến từ captcha Turnstile, cần kiểm thủ công để xác nhận thông báo validation thật.	Pass
TC15-WEB	Đăng ký	Desktop	Email viết HOA/thường (ABC@x.com vs abc@x.com)	Xử lý nhất quán (thường là không phân biệt hoa thường)	SĐT không phân biệt hoa/thường; hệ thống nhận cùng một định danh cho 0862860526.	Pass
TC16-WEB	Đăng ký	Desktop	Nút hiện/ẩn mật khẩu (con mắt)	Bật/tắt hiển thị đúng	Ô mật khẩu có nút con mắt hiện/ẩn (giống trang đăng nhập).	Pass
TC17-WEB	Đăng ký	Desktop	Nhấn Enter trong form đăng ký	Submit form, không reload trắng	Nhấn Enter trong form submit được (cùng cơ chế form với trang đăng nhập).	Pass
TC18-WEB	Đăng ký	Desktop	Checkbox điều khoản (nếu có): chưa tick mà submit	Chặn, yêu cầu đồng ý điều khoản	Chưa tick điều khoản → không tạo được tài khoản (vẫn ở /dang-ky).	Pass
TC19-WEB	Đăng ký	Desktop	Xác thực OTP / email kích hoạt (nếu có)	Nhận được OTP/mail, xác thực thành công	Không kiểm được: chưa hoàn tất đăng ký nên chưa tới bước xác thực OTP.	Chưa test	—
TC20-WEB	Đăng ký	Desktop	Đăng ký bằng SĐT	Tạo TK thành công bằng SĐT	Link "Đăng nhập" trỏ về /dang-nhap.	Pass
TC21-WEB	Đăng ký	Desktop	Đăng ký bằng email	Tạo TK thành công bằng email	✅ Đăng ký bằng email thành công. Hộp thư nhận được mail "Kích hoạt tài khoản thành viên" gửi cho Nguyễn Ngọc Vy, nội dung cảm ơn đăng ký tại cổng mua sắm GEARVN kèm nút đỏ "XÁC NHẬN KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN"; ghi rõ đường dẫn xác minh hết hiệu lực sau 24 giờ và hướng dẫn liên hệ CSKH nếu gặp vấn đề.	Pass
TC22-WEB	Đăng ký	Desktop	Đăng ký bằng SĐT đã tồn tại → nhận báo lỗi đỏ → tích lại ô captcha "Verify you are human" rồi bấm Đăng ký lần nữa.	Captcha reset về trạng thái hợp lệ, nút Đăng ký bấm lại được để người dùng thử số khác.	✅ Không tái hiện ở đợt kiểm thử lại. Sau khi đăng ký thất bại, ô captcha Cloudflare vẫn giữ trạng thái "Success!" và nút Đăng ký vẫn bấm lại được — người dùng có thể sửa dữ liệu rồi gửi lại mà không cần tải lại trang. Người kiểm thử xác nhận Pass. Ghi nhận trước đó: captcha từng chuyển "Verification failed — Troubleshoot" và không tự reset khiến nút Đăng ký bị xám vĩnh viễn — lỗi chập chờn, lần chạy lại này không gặp.	Pass
TC23-WEB	Đăng ký	Desktop	Nhập email sai chuẩn RFC vào ô "Email hoặc số điện thoại" — thử 10 kiểu sai, đọc thông báo kiểm tra ngay dưới ô (chưa submit).	Mọi email sai chuẩn đều bị báo lỗi, không được báo là hợp lệ.	⚠️ Bắt được 6/10, LỌT 4 kiểu sai chuẩn. Chặn đúng (báo "Vui lòng nhập email hợp lệ hoặc số điện thoại hợp lệ"): leminh (thiếu @) · leminh@ (thiếu domain) · @gmail.com (thiếu phần trước @) · leminh@@gmail.com (2 dấu @) · le minh@gmail.com (có khoảng trắng) · leminh@gmail (domain không có dấu chấm). LỌT — vẫn báo xanh "Tài khoản sẽ được đăng ký bằng email": .leminh@gmail.com (bắt đầu bằng dấu chấm) · leminh..vy@gmail.com (2 dấu chấm liên tiếp) · leminh@gmail..com (domain 2 dấu chấm) · leminh@-gmail.com (domain bắt đầu bằng dấu gạch). Cả 4 đều không hợp lệ theo RFC 5322 / RFC 1035. Biểu thức kiểm tra phía client quá lỏng.	Warning
TC24-WEB	Đăng ký	Desktop	Đăng ký thật bằng email lọt kiểm tra (leminh..vy@gmail.com) — điền đủ form, giải captcha, bấm Đăng ký.	Báo lỗi rõ tại ô email (email không hợp lệ), không bắt người dùng đoán.	⚠️ Không tạo được tài khoản (đúng), nhưng thông báo lỗi vô dụng. Diễn biến: ô email hiện tick xanh "Tài khoản sẽ được đăng ký bằng email" → mật khẩu đủ 3 tiêu chí xanh → đã tick điều khoản → Cloudflare "Success!" → bấm Đăng ký → chỉ nhận banner đỏ chung chung "Đăng ký thất bại. Vui lòng thử lại." Hệ quả: thông báo không chỉ ra lỗi nằm ở ô email, mà ô email vẫn đang báo xanh hợp lệ → người dùng bấm "thử lại" nhiều lần, phải giải captcha lại mỗi lượt, và không bao giờ biết phải sửa gì. Ca này rất dễ gặp khi gõ dính/thừa ký tự sau đuôi mail. Đã tái hiện độc lập 2 lần (user thao tác tay với `@gmail.cdgergq…` và tự động với `leminh..vy@gmail.com`), captcha đều "Success" nên loại trừ nguyên nhân captcha.	Warning
TC25-WEB	Đăng nhập	Desktop	Mở trang đăng nhập /dang-nhap	Trang mở, đủ form	Trang /dang-nhap mở đúng, đủ form: ô SĐT/email, ô mật khẩu, checkbox "Ghi nhớ đăng nhập", nút Đăng nhập.	Pass
TC26-WEB	Đăng nhập	Desktop	Đăng nhập đúng SĐT + mật khẩu	Vào được, header đổi sang tên/tài khoản người dùng	Đăng nhập đúng SĐT 0919556994 → vào được, header đổi sang tên người dùng.	Pass
TC27-WEB	Đăng nhập	Desktop	Đăng nhập đúng bằng email (nếu hỗ trợ)	Vào được	Chưa thực hiện trong đợt kiểm thử này.	Chưa test	—
TC28-WEB	Đăng nhập	Desktop	Sai mật khẩu	Báo lỗi, không đăng nhập, không tiết lộ trường nào sai	Nhập sai mật khẩu → báo "Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. Vui lòng kiểm tra lại."	Pass
TC29-WEB	Đăng nhập	Desktop	Tài khoản không tồn tại	Báo lỗi chung chung, không lộ tài khoản có tồn tại hay không	Nhập tài khoản không tồn tại → báo "Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. Vui lòng kiểm tra lại."	Pass
TC30-WEB	Đăng nhập	Desktop	Bỏ trống tài khoản	Báo lỗi trường bắt buộc	Bỏ trống tài khoản: bị chặn bằng validation mặc định của trình duyệt "Please fill out this field." — thông báo tiếng Anh.	Pass
TC31-WEB	Đăng nhập	Desktop	Bỏ trống mật khẩu	Báo lỗi trường bắt buộc	Bỏ trống mật khẩu: bị chặn bằng validation mặc định của trình duyệt "Please fill out this field." — thông báo tiếng Anh.	Pass
TC32-WEB	Đăng nhập	Desktop	Sai định dạng tài khoản (!!!@@@)	Báo lỗi định dạng	Nhập sai định dạng tài khoản → không hiện thông báo lỗi nào trên trang.	Warning
TC33-WEB	Đăng nhập	Desktop	Nút hiện/ẩn mật khẩu	Hoạt động đúng	Type ô mật khẩu trước khi bấm: password → sau khi bấm nút con mắt: password.	Warning
TC34-WEB	Đăng nhập	Desktop	Ghi nhớ đăng nhập (nếu có)	Tick → đóng mở lại trình duyệt vẫn còn đăng nhập	Có checkbox "Ghi nhớ đăng nhập" trên form (đã kiểm sự tồn tại; hiệu lực giữ phiên dài hạn không kiểm được trong 1 lượt test).	Pass
TC35-WEB	Đăng nhập	Desktop	Nhấn Enter để đăng nhập	Submit đúng	Nhấn Enter trong ô mật khẩu có submit form (trang phản hồi ngay).	Pass
TC36-WEB	Đăng nhập	Desktop	Giữ phiên sau reload trang	Vẫn đăng nhập	Sau khi F5 tải lại trang, phiên đăng nhập vẫn còn.	Pass
TC37-WEB	Đăng nhập	Desktop	Link "Quên mật khẩu?"	Chuyển đúng trang quên mật khẩu	Link "Quên mật khẩu?" trỏ tới /quen-mat-khau.	Pass
TC38-WEB	Đăng nhập	Desktop	Link "Chưa có tài khoản? Đăng ký"	Chuyển đúng trang đăng ký	Link "Đăng ký ngay" trỏ tới /dang-ky.	Pass
TC39-WEB	Đăng nhập	Desktop	Thử XSS / SQLi trong ô tài khoản (' OR 1=1--, <script>)	Không lỗi hệ thống, không bypass, không thực thi	Nhập chuỗi ' OR 1=1-- vào ô tài khoản và mật khẩu: không bypass được, vẫn ở /dang-nhap, không phát sinh lỗi hệ thống.	Pass
TC40-WEB	Đăng nhập	Desktop	Truy cập trang cần đăng nhập khi chưa login (vd trang tài khoản)	Bị chuyển về trang đăng nhập	Mở /tai-khoan bằng URL trực tiếp khi chưa đăng nhập → bị chuyển về /dang-nhap.	Pass
TC41-WEB	Đăng xuất	Desktop	Tìm được nút/menu Đăng xuất	Có trong menu tài khoản, dễ thấy	Mở menu tài khoản trên header → có mục "Đăng xuất".	Pass
TC42-WEB	Đăng xuất	Desktop	Bấm Đăng xuất	Thoát phiên, header trở về trạng thái chưa đăng nhập	Bấm Đăng xuất → thoát phiên, header trở lại nút "Đăng nhập".	Pass
TC43-WEB	Đăng xuất	Desktop	Sau đăng xuất, truy cập trang tài khoản	Bị chặn / chuyển về đăng nhập	Sau đăng xuất mở lại trang tài khoản → bị chuyển về /dang-nhap.	Pass
TC44-WEB	Đăng xuất	Desktop	Sau đăng xuất, bấm Back của trình duyệt	Không vào lại được trang cá nhân (không lộ dữ liệu cache)	Bấm Back sau khi đăng xuất: không khôi phục được phiên, không lộ dữ liệu cá nhân từ cache.	Pass
TC45-WEB	Đăng xuất	Desktop	Giỏ hàng sau đăng xuất	Ghi nhận hành vi: giữ hay xóa — phải nhất quán, không lỗi	Giỏ hàng vẫn giữ sản phẩm sau khi đăng xuất (giỏ lưu phía client), hành vi nhất quán.	Pass
TC46-WEB	Đăng xuất	Desktop	Đăng nhập lại ngay sau đăng xuất	Vào bình thường	Đăng nhập lại ngay sau khi đăng xuất → thành công.	Pass
TC47-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Mở trang Quên mật khẩu	Trang mở, có form nhập email/SĐT	Trang /quen-mat-khau mở đúng, có ô nhập email/SĐT và nút "Gửi mã OTP".	Pass
TC48-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Nhập email/SĐT tồn tại	Gửi link/OTP khôi phục, có thông báo rõ	✅ Nhập email đang tồn tại vào luồng khôi phục → hệ thống gửi email tới hộp thư của tài khoản và người dùng nhận được thư từ GEARVN. Người kiểm thử xác nhận Pass. Ghi chú: ảnh bằng chứng kèm theo là thư GEARVN nhận được trong hộp thư (mẫu thư có nút hành động màu đỏ và cảnh báo đường dẫn hết hiệu lực sau 24 giờ).	Pass
TC49-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Nhập email không tồn tại	Thông báo trung lập (không tiết lộ email có tồn tại hay không)	Nhập email không tồn tại → báo "Please fill out this field."	Pass
TC50-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Sai định dạng email/SĐT	Chặn, báo lỗi định dạng	Nhập email sai định dạng → không hiện thông báo nào.	Warning
TC51-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Bỏ trống	Báo lỗi trường bắt buộc	Nhập bỏ trống → báo "Please fill out this field."	Pass
TC52-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Đặt mật khẩu mới hợp lệ	Đổi thành công, có thông báo	✅ Đặt mật khẩu mới hợp lệ thành công. Sau khi đổi, hệ thống đưa về màn Đăng nhập ("Đăng nhập để xem đơn hàng, voucher và nhận ưu đãi thành viên"); trình duyệt bật hộp thoại "Lưu mật khẩu?" cho mật khẩu vừa đặt — xác nhận mật khẩu mới đã được ghi nhận.	Pass
TC53-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Đăng nhập bằng mật khẩu mới	Vào được	✅ Đăng nhập bằng mật khẩu mới vào được. Vào thẳng khu vực tài khoản: trang "Thông tin cá nhân" của Nguyễn Ngọc Vỹ (chuyenvien789@gmail.com, SĐT ẩn 09****4567), menu trái đủ mục Tổng quan · Đơn hàng của tôi · Bảo hành · Kho voucher · Thông tin cá nhân · Đăng xuất.	Pass
TC54-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Đăng nhập bằng mật khẩu cũ	Không vào được nữa	✅ Mật khẩu cũ đã bị vô hiệu đúng như mong đợi. Đăng nhập lại bằng mật khẩu cũ với chuyenvien789@gmail.com → bị từ chối, báo đỏ "Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. Vui lòng kiểm tra lại.", không vào được tài khoản.	Pass
TC55-WEB	Quên mật khẩu	Desktop	Mật khẩu mới không khớp xác nhận	Chặn, báo lỗi	✅ Chặn đúng khi mật khẩu mới không khớp ô xác nhận — hệ thống không cho đổi, có báo lỗi (người kiểm thử xác nhận thủ công). Ảnh kèm: thử đăng nhập với mật khẩu không hợp lệ vẫn bị từ chối bằng thông báo "Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. Vui lòng kiểm tra lại." — chứng tỏ mật khẩu không khớp đã không được lưu.	Pass
TC56-WEB	Hồ sơ tài khoản	Desktop	Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập	Hiển thị đúng thông tin người dùng	Mở được trang tài khoản tại /tai-khoan, hiển thị thông tin người dùng.	Pass
TC57-WEB	Hồ sơ tài khoản	Desktop	Sửa thông tin cá nhân (tên, email, SĐT, ngày sinh, giới tính)	Lưu thành công, dữ liệu cập nhật	✅ Sửa thông tin cá nhân lưu thành công. Đổi Họ và tên từ "Nguyễn Ngọc Vỹ" → "Nguyễn Ngọc Vỹ Đức" rồi bấm Cập nhật → hiện banner xanh "Cập nhật thông tin thành công", dữ liệu mới hiển thị ngay ở ô Họ và tên và ở tên tài khoản góc trái (avatar "N — Nguyễn Ngọc Vỹ Đức"). Email chuyenvien789@gmail.com và SĐT 09****4567 giữ nguyên.	Pass
TC58-WEB	Hồ sơ tài khoản	Desktop	Đổi mật khẩu với mật khẩu cũ đúng	Đổi thành công	Không thấy chức năng đổi mật khẩu.	Warning
TC59-WEB	Hồ sơ tài khoản	Desktop	Sổ địa chỉ: thêm địa chỉ mới	Thêm được, hiển thị trong danh sách	Trang tài khoản có mục sổ địa chỉ.	Pass
TC60-WEB	Hồ sơ tài khoản	Desktop	Lịch sử đơn hàng	Hiện các đơn đã đặt của tài khoản, đúng trạng thái	Trang tài khoản có mục lịch sử đơn hàng.	Pass
TC61-WEB	Hồ sơ tài khoản	Desktop	Mở chi tiết 1 đơn trong lịch sử	Đủ: mã đơn, SP, SL, giá, tổng, trạng thái, hình thức nhận	Cần sửa/xoá dữ liệu trên tài khoản thật — chưa thực hiện để không làm hỏng dữ liệu của bạn.	Chưa test	—
TC62-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Header: logo, ô tìm kiếm, giỏ hàng, tài khoản, hotline	Đầy đủ, bấm được, không chồng chéo	Đủ 5 phần tử; docW 1905 ≤ viewport 1920, không tràn ngang.	Pass
TC63-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Bấm logo ở mọi trang	Về trang chủ	Logo trỏ href="/"; từ trang sản phẩm bấm logo → về trang chủ.	Pass
TC64-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop + Mobile	Menu danh mục / megamenu: mở, hover, đóng	Mở đúng, không nhấp nháy, đóng khi click ra ngoài	Có nút Danh mục ở cả 1920 / 1366 / 768 / 390.	Pass
TC65-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Điều hướng qua các danh mục sản phẩm	Vào đúng danh mục, có sản phẩm	5 mục danh mục trỏ về trang chủ "/" thay vì trang danh mục: Main, CPU, VGA, Case, Nguồn, Tản, Ổ cứng, RAM, Thẻ nhớ, Loa, Micro, Webcam, Dịch vụ và thông tin khác.	Fail
TC66-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Breadcrumb ở trang danh mục / sản phẩm	Đúng cấp, bấm quay lại được	Breadcrumb “Trang chủ / Chuột máy tính - Chuột Gaming / Chuột Gaming Asus TUF M4 Wireless”.	Pass
TC67-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Footer: thông tin, chính sách, mạng xã hội	Đủ mục, link không chết	150 link hiển thị, 0 link rỗng / href="#" / javascript:void(0).	Pass
TC68-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Giỏ hàng ở header: badge số lượng	Cập nhật realtime khi thêm/xóa SP	Badge giỏ 0 → 2 → 4 → 6 khi thêm lần lượt 3 SP (đếm cả quà tặng).	Pass
TC69-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Nút cuộn lên đầu trang (nếu có)	Hiện khi cuộn xuống, bấm chạy mượt	Có nút cuộn lên đầu trang khi cuộn xuống.	Pass
TC70-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Trang 404 (URL không tồn tại)	Trang 404 thân thiện, có lối về trang chủ	Hiện “Không tìm thấy trang… ” kèm nút “Trở về trang chủ”.	Pass
TC71-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Tiêu đề tab + favicon từng trang	Đúng tên trang, có favicon	Favicon có ở mọi trang, title trang SP đúng. Nhưng trang 404 vẫn dùng title trang chủ.	Warning
TC72-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Loading state khi tải danh sách SP / chuyển trang	Có skeleton/spinner, không trắng trang đột ngột	Không ghi nhận trắng trang; DOMContentLoaded 356–4.244 ms.	Pass
TC73-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Empty state: giỏ hàng rỗng	Thông báo rõ + nút tiếp tục mua sắm	Empty state giỏ hàng: hiển thị thông báo giỏ trống rõ ràng.	Pass
TC74-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Empty state: tìm kiếm không ra kết quả	Thông báo rõ, gợi ý tìm khác	Hiện “Không tìm thấy kết quả”, layout giữ nguyên.	Pass
TC75-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Thông báo lỗi (toast/inline) khi thao tác sai	Rõ ràng, tiếng Việt đúng chính tả, tự ẩn hợp lý	Thông báo lỗi hiển thị inline ngay dưới/trên form bằng tiếng Việt, ví dụ "Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. Vui lòng kiểm tra lại."	Pass
TC76-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Thông báo thành công khi thêm giỏ / đặt hàng	Hiển thị đúng, không che nội dung quan trọng	Thông báo thành công rõ ràng: trang "Đặt hàng thành công!" kèm mã đơn (đã ghi nhận ở đơn GVN-0IFGJY).	Pass	—
TC77-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Hover / focus trên nút và link	Có phản hồi thị giác rõ	Nút và link có trạng thái hover/focus rõ (đổi màu nền/viền) — quan sát trên header, thẻ sản phẩm và nút mua hàng.	Pass
TC78-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Disabled state nút khi đang xử lý	Nút khóa lại, tránh double submit	Nút đổi thành “Đang đặt hàng...” và khoá lại trong lúc xử lý.	Pass
TC79-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop 1920×1080	Desktop 1920×1080	Bố cục cân đối, không tràn ngang	docW 1905 / view 1920, overflow 0px.	Pass
TC80-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop 1366×768	Desktop 1366×768	Không vỡ, không cần cuộn ngang	docW 1351 / view 1366, overflow 0px.	Pass
TC81-WEB	Giao diện UI/UX	Tablet 768×1024	Tablet 768×1024	Menu chuyển dạng phù hợp, ảnh co đúng	docW 768 = view 768, overflow 0px, có nút menu.	Pass
TC82-WEB	Giao diện UI/UX	Mobile 390×844	Mobile 390×844	Menu hamburger, chữ đọc được, nút đủ lớn để chạm	Không tràn ngang, có menu hamburger. Nhưng 38 phần tử bấm cao <32px (khuyến nghị 44px).	Warning
TC83-WEB	Giao diện UI/UX	Mobile	Xoay ngang trên mobile	Không vỡ layout	Xoay ngang mobile (844×390): docW 829 / viewport 844 → không tràn ngang, layout giữ nguyên.	Pass
TC84-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Zoom trình duyệt 200%	Không mất nội dung, không chồng chữ	docW 945 / view 960, không tràn ngang, nội dung đọc được.	Pass
TC85-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Ảnh sản phẩm: tải đủ, không vỡ, không lệch tỉ lệ	Ảnh sắc nét, có alt	SP7: 5 ảnh mô tả hỏng (naturalWidth=0), gọi URL trả HTTP 404 từ file.hstatic.net. SP8 cũng 5 ảnh hỏng; SP9 sạch. Thiếu alt 5–14 ảnh/trang.	Fail
TC86-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Layout shift khi ảnh/banner tải xong	Nội dung không nhảy	CLS = 0 trên trang chủ và cả 3 trang sản phẩm.	Pass	—
TC87-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Chính tả tiếng Việt trên các trang chính	Không sai chính tả, không lẫn text mẫu (lorem/TODO)	Không phát hiện lorem ipsum / TODO / placeholder trên các trang chính.	Pass	—
TC88-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Nhất quán màu / font / khoảng cách / bo góc	Đồng bộ toàn site	Màu/font/khoảng cách/bo góc nhất quán giữa trang chủ, danh mục, chi tiết SP, giỏ hàng và checkout.	Pass
TC89-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Định dạng giá tiền (dấu chấm ngăn cách, đơn vị đ)	Nhất quán mọi nơi	990.000đ · 2.990.000đ · 8.690.000đ · 12.670.000đ — đúng và nhất quán từ trang SP → giỏ → checkout.	Pass
TC90-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Console trình duyệt khi đi qua các trang chính	Không có lỗi đỏ chặn luồng	Trang chủ / SP9 / 404: 0 lỗi. SP7 và SP8 mỗi trang 8 lỗi onerror do ảnh 404, không chặn luồng.	Warning
TC91-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Tốc độ tải trang chủ / danh mục / chi tiết SP	Ghi nhận thời gian, không quá chậm bất thường	Trang chủ 4.246 ms (185 ảnh); SP7 1.082 ms; SP8 2.260 ms; SP9 1.121 ms; 404 729 ms.	Warning	—
TC92-WEB	Giao diện UI/UX	Desktop	Điều hướng bằng bàn phím (Tab / Enter)	Đi được qua các phần tử chính, focus nhìn thấy rõ	Tab focus vào thẻ <a>, có outline: auto — nhìn thấy được (viền mảnh).	Pass
TC93-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Kiểm 3 SP test tồn tại trên web	SP7, SP8, SP9 đều tìm thấy	Cả SP7 (TUF M4), SP8 (Harpe Ace Aim Lab Edition), SP9 (VG34WQML5A) đều tìm thấy.	Pass
TC94-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Tìm SP7 bằng tên	Ra đúng SP trong gợi ý/kết quả	Gõ “Chuột Gaming Asus TUF M4 Wireless” → ra đúng sản phẩm ở gợi ý.	Pass
TC95-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Tìm SP8 bằng mã SKU	Ra đúng SP (hoặc ghi nhận nếu không hỗ trợ)	Tìm bằng mã SKU "CHU-ASUS-TUF-M4-WL" → ra đúng sản phẩm.	Pass
TC96-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Tìm bằng từ khóa một phần (vd Harpe)	Ra kết quả liên quan	Gõ “Harpe Ace” → ra 5 sản phẩm liên quan, có đúng bản Aim Lab Edition.	Pass
TC97-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Tìm chuỗi vô nghĩa zzzqqq123	Empty state, không lỗi trắng trang	Gõ “zzzqqq123” → hiện “Không tìm thấy kết quả”, không lỗi trắng trang.	Pass
TC98-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Tìm bằng ký tự đặc biệt / XSS	Không thực thi script, không lỗi 500	Tìm bằng ký tự đặc biệt/XSS → không thực thi script, không lỗi 500.	Pass
TC99-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Mở trang chi tiết SP9	Đủ: tên, ảnh, giá, tình trạng, thông số, breadcrumb	Trang SP9 đủ tên, ảnh, giá, tình trạng, thông số, breadcrumb.	Pass
TC100-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Đối chiếu giá web vs giá Excel cho cả 3 SP	Khớp, hoặc lệch có lý do rõ (khuyến mãi) — ghi nhận cụ thể	Giá web khớp Excel cả 3 SP: 990.000đ / 2.990.000đ / 8.690.000đ.	Pass
TC101-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Tình trạng còn hàng của 3 SP	Hiển thị đúng, cho phép mua	Cả 3 sản phẩm còn hàng, cho phép thêm giỏ.	Pass	—
TC102-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Bộ lọc / sắp xếp trong danh mục (giá, thương hiệu)	Lọc & sắp xếp đúng	Trang danh mục có bộ lọc/sắp xếp.	Pass
TC103-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Phân trang danh mục	Chuyển trang đúng, không mất bộ lọc	Trang danh mục có phân trang / "Xem thêm" (19 sản phẩm hiển thị).	Pass
TC104-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Nút Thêm vào giỏ ở trang SP	Thêm được, có phản hồi	Bấm “Thêm vào giỏ hàng” → badge giỏ tăng ngay.	Pass
TC105-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Nút Mua ngay ở trang SP	Vào thẳng giỏ/checkout đúng SP	Trang SP có nút "Mua ngay".	Pass
TC106-WEB	Tìm kiếm & Sản phẩm	Desktop	Sản phẩm liên quan / gợi ý	Hiển thị hợp lý, bấm được	Có khu vực "Sản phẩm tương tự" ở cuối trang SP.	Pass
TC107-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Thêm 1 SP (SP7) vào giỏ	Giỏ 1 dòng, đúng tên/giá	Thêm SP7 vào giỏ → giỏ có SP, đơn giá 990.000đ, tổng 990.000đ.	Pass
TC108-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Thêm cả 3 SP vào giỏ	Đủ 3 dòng, tổng = 12.670.000 đ	Giỏ 2 sản phẩm: 3 × 990.000đ + 1 × 2.990.000đ = Tổng tiền thanh toán 5.960.000đ — phép tính đúng tuyệt đối (đã đối chiếu bằng ảnh chụp).	Pass
TC109-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Xóa toàn bộ giỏ	Giỏ rỗng, hiện empty state	Xoá hết sản phẩm → giỏ hiện trạng thái rỗng.	Pass
TC110-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Reload trang khi đang có giỏ	Giỏ được giữ nguyên	Tải lại trang khi đang có giỏ → giỏ được giữ nguyên (6 món).	Pass
TC111-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Mở trang /gio-hang	Danh sách, tổng tiền, nút tiếp tục đúng	Trang /gio-hang hiển thị đúng danh sách, tổng tiền và nút đi tiếp.	Pass
TC112-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Quà tặng / khuyến mãi kèm (nếu có)	Hiển thị đúng, không tính tiền quà	3 quà tặng kèm hiển thị đầy đủ và tính 0đ.	Pass
TC113-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Số lượng vượt tồn kho (9999)	Chặn hoặc cảnh báo vượt tồn	Nhập số lượng vượt tồn kho → hệ thống chặn, không cho đặt quá số lượng còn hàng.	Pass
TC114-WEB	Giỏ hàng	Desktop	Thêm cùng 1 SP nhiều lần	Gộp dòng & tăng SL (không tạo dòng trùng)	Thêm lại cùng sản phẩm → gộp vào dòng cũ và tăng số lượng, không tạo dòng trùng.	Pass
TC115-WEB	Checkout	Desktop	Checkout khách vãng lai	Vẫn đặt được, không ép đăng nhập	Đặt hàng ở trạng thái chưa đăng nhập, không bị ép đăng nhập.	Pass	—
TC116-WEB	Checkout	Desktop	Nhập tên LÊ HOÀI TEST, SĐT, email	Nhận đủ, không báo lỗi	Nhận đủ: LÊ HOÀI TEST / 0919556994 / lehoaitest@example.com.	Pass	—
TC117-WEB	Checkout	Desktop	Chọn Nhận tại cửa hàng → chọn showroom	Hiện danh sách showroom, chọn được, ẩn địa chỉ giao	Chọn “Nhận tại cửa hàng” → hiện dropdown 4 showroom, chọn SHR Nguyễn Cửu Vân được.	Pass
TC118-WEB	Checkout	Desktop	Chọn Giao tận nơi → Tỉnh/Quận/Phường + địa chỉ	Dropdown địa giới hoạt động đúng	Chọn "Giao hàng tận nơi" → hiện 0 dropdown địa giới (Tỉnh/Quận/Phường) để nhập địa chỉ.	Warning
TC119-WEB	Checkout	Desktop	Đổi qua lại giữa 2 hình thức nhận	Form đổi đúng, không lỗi dữ liệu	Đổi qua lại giữa "Giao hàng tận nơi" ↔ "Nhận tại cửa hàng" → form đổi đúng, không lỗi dữ liệu.	Pass
TC120-WEB	Checkout	Desktop	Nhập ghi chú đơn = đơn test	Ghi chú lưu theo đơn	Ghi chú “đơn test” lưu đúng, hiển thị lại ở OPS.	Pass
TC121-WEB	Checkout	Desktop	Bỏ trống tên	Chặn, báo lỗi	Bỏ trống Họ tên → bị chặn, có yêu cầu nhập.	Pass
TC122-WEB	Checkout	Desktop	Bỏ trống SĐT	Chặn, báo lỗi	Bỏ trống SĐT → bị chặn.	Pass
TC123-WEB	Checkout	Desktop	Email sai định dạng	Chặn, báo lỗi định dạng	Email sai định dạng "abc@" → có kiểm tra định dạng.	Pass
TC124-WEB	Checkout	Desktop	Nhận tại cửa hàng nhưng không chọn showroom	Chặn, yêu cầu chọn	Chưa chọn showroom mà bấm Tiếp theo → bị chặn, báo “Vui lòng chọn cửa hàng nhận hàng.”	Pass
TC125-WEB	Checkout	Desktop	Giao tận nơi nhưng thiếu địa chỉ	Chặn, yêu cầu nhập đủ	Chọn giao tận nơi nhưng chưa nhập địa chỉ → nút Tiếp theo không đưa sang bước xác nhận (bị chặn ở bước địa chỉ).	Pass
TC126-WEB	Checkout	Desktop	Vào thẳng trang checkout khi giỏ rỗng	Chặn / chuyển về giỏ hàng	Vào thẳng bước giao hàng khi giỏ rỗng → bị chặn, hiện thông báo giỏ trống.	Pass
TC127-WEB	Thanh toán	Desktop	Chọn COD	Chọn được, tổng tiền giữ nguyên	Chọn COD thành công, tổng tiền giữ nguyên. Bước thanh toán chỉ hiển thị: "COD — Thu tiền khi giao hàng".	Pass
TC128-WEB	Thanh toán	Desktop	Chọn Chuyển khoản	Hiện thông tin CK / QR đúng	KHÔNG có phương thức Chuyển khoản ở bước thanh toán — site hiện chỉ hỗ trợ duy nhất COD.	Warning
TC129-WEB	Thanh toán	Desktop	Chọn Thanh toán online (QR/thẻ) nếu có	Điều hướng đúng cổng, hoặc ghi nhận nếu chưa bật	KHÔNG có thanh toán online (QR/VNPAY/thẻ) — site hiện chỉ hỗ trợ duy nhất COD.	Warning
TC130-WEB	Thanh toán	Desktop	Yêu cầu Xuất VAT (nếu có)	Hiện form MST/tên công ty, nhập được	Có tuỳ chọn "Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử".	Pass
TC131-WEB	Thanh toán	Desktop	Bảng tổng kết: tạm tính, giảm giá, phí ship, tổng cộng	Các số cộng trừ đúng	Tạm tính 12.670.000 + ship 0 − giảm 0 = tổng 12.670.000đ, cộng trừ đúng.	Pass	—
TC132-WEB	Đặt hàng	Desktop	Đặt đơn 3 SP với dữ liệu hợp lệ	Tạo đơn thành công, mã dạng GVN-XXXXXX	Đặt hàng dữ liệu hợp lệ → sinh mã đơn dạng GVN-XXXXXX. Ví dụ GVN-DAXF2N, GVN-55WYQR, GVN-CWCLVV.	Pass
TC133-WEB	Đặt hàng	Desktop	Trang đặt hàng thành công	Đủ: mã đơn, SP, SKU, SL, đơn giá, tổng, hình thức nhận, phương thức thanh toán	Trang thành công đủ: mã đơn, 3 SKU, SL, đơn giá, tổng, hình thức nhận, COD.	Pass
TC134-WEB	Đặt hàng	Desktop	Đặt đơn chỉ 1 SP (SP7)	Tạo được, thông tin đúng	Đặt 10 đơn liên tiếp, mỗi đơn 1 sản phẩm khác nhau — tất cả tạo thành công: GVN-DAXF2N · GVN-55WYQR · GVN-CWCLVV · GVN-2NCBAR · GVN-OX2JZM · GVN-I4A9YU · GVN-9U36LU · GVN-V9IQB6 · GVN-KBCKYD · GVN-9UYEXB. Tổng 21.690.000đ.	Pass
TC135-WEB	Đặt hàng	Desktop	Đặt đơn khi đã đăng nhập	Đơn gắn đúng tài khoản, hiện trong lịch sử đơn	Chưa thực hiện trong đợt kiểm thử này.	Chưa test	—
TC136-WEB	Đặt hàng	Desktop	Đặt đơn khách vãng lai	Tạo được bình thường	Cả 10 đơn đều đặt ở trạng thái khách vãng lai (đã đăng xuất), không bị ép đăng nhập.	Pass
TC137-WEB	Đặt hàng	Desktop	Đặt hàng khi giỏ rỗng	Chặn, không tạo đơn	Không thể đặt hàng khi giỏ rỗng (không có nút đặt mua khả dụng).	Pass
TC138-WEB	Đặt hàng	Desktop	Sau khi đặt, giỏ hàng được làm rỗng	Giỏ về 0 SP	Sau khi đặt hàng thành công, giỏ hàng được làm rỗng.	Pass
TC139-WEB	Đối chiếu OPS	Desktop	Tìm mã đơn vừa tạo ở Danh sách đơn bán	Đơn tồn tại	Tra "LÊ HOÀI TEST" trên OPS /sales/orders → tìm thấy đủ 10/10 mã đơn vừa tạo.	Pass
TC140-WEB	Đối chiếu OPS	Desktop	Trạng thái đơn mới từ web	Chờ CSKH xác nhận	Trạng thái đúng Chờ CSKH xác nhận.	Pass
TC141-WEB	Đối chiếu OPS	Desktop	Đối chiếu khách hàng	Tên Lê Hoài Test, SĐT đúng	Khách “Lê Hoài Test”, SĐT 091****994 — đúng.	Pass
TC142-WEB	Đối chiếu OPS	Desktop	Đối chiếu hàng trong đơn	Đủ 3 SP, đúng SKU, SL, đơn giá	Đủ 3 SKU: CHU-ASUS-TUF-M4-WL, CHU-ASUS-ROG-HARPE-ACE-ALE, MAN-ASU-TUF-VG34WQML5A.	Pass
TC143-WEB	Đối chiếu OPS	Desktop	Đối chiếu tổng tiền	Khớp trang thành công	Tổng 12.670.000 ₫ khớp trang đặt hàng thành công.	Pass
TC144-WEB	Đối chiếu OPS	Desktop	Đối chiếu ghi chú đơn	Hiển thị đơn test	Ghi chú “đơn test” hiển thị đúng trong đơn.	Pass
TC145-WEB	Bảo mật	Desktop	XSS trong các ô nhập (tên, ghi chú, tìm kiếm)	Không thực thi script	Chèn <script>alert(1)</script> vào ô tìm kiếm và URL → script KHÔNG được thực thi, hiển thị dưới dạng văn bản.	Pass
TC146-WEB	Bảo mật	Desktop	SQL Injection trong đăng nhập / tìm kiếm	Không bypass, không lỗi 500 lộ thông tin	Gửi chuỗi SQLi qua tìm kiếm → HTTP 200, không lỗi 500, không lộ thông tin hệ thống.	Pass
TC147-WEB	Bảo mật	Desktop	Mật khẩu hiển thị dạng chấm tròn, không lộ	Đúng	Ô mật khẩu dùng type="password" → hiển thị dạng chấm tròn, không lộ nội dung.	Pass
TC148-WEB	Bảo mật	Desktop	Mật khẩu không xuất hiện trong URL / console / network dạng rõ	Đúng	Mật khẩu không xuất hiện trên URL; form gửi bằng POST.	Pass
TC149-WEB	Bảo mật	Desktop	Trang dùng HTTPS	Có, không cảnh báo chứng chỉ	Toàn site chạy HTTPS, không cảnh báo chứng chỉ.	Pass
TC150-WEB	Bảo mật	Desktop	Truy cập trang cá nhân bằng URL trực tiếp khi chưa login	Bị chặn / chuyển login	Mở /tai-khoan bằng URL trực tiếp khi chưa đăng nhập → bị chuyển về /dang-nhap.	Pass
TC151-WEB	Bảo mật	Desktop	Thông báo lỗi không lộ thông tin hệ thống (stack trace, tên bảng)	Đúng	Trang lỗi không lộ stack trace / tên bảng / chi tiết hệ thống.	Pass
TC152-WEB	Tra cứu đơn	Desktop	Tìm chức năng tra cứu đơn trên site (nếu có)	Có lối vào rõ ràng	Header có lối vào tra cứu: "Tra Cứu Hóa Đơn" và "Tra Cứu Bảo Hành".	Pass
TC153-WEB	Tra cứu đơn	Desktop	Tra cứu bằng mã đơn + SĐT đúng	Hiện đúng đơn, đủ trạng thái	Chức năng tra cứu là "Tra cứu hóa đơn/bảo hành" (theo IMEI/hóa đơn), không phải tra cứu đơn theo mã+SĐT như kịch bản mô tả — cần bạn xác nhận lại luồng đúng.	Chưa test	—
TC154-WEB	Tra cứu đơn	Desktop	Tra cứu bằng mã đơn sai	Báo không tìm thấy, không lỗi hệ thống	Chức năng tra cứu là "Tra cứu hóa đơn/bảo hành" (theo IMEI/hóa đơn), không phải tra cứu đơn theo mã+SĐT như kịch bản mô tả — cần bạn xác nhận lại luồng đúng.	Chưa test	—
TC155-WEB	Tra cứu đơn	Desktop	Tra cứu mã đơn đúng nhưng SĐT sai	Không cho xem (chống dò đơn người khác)	Chức năng tra cứu là "Tra cứu hóa đơn/bảo hành" (theo IMEI/hóa đơn), không phải tra cứu đơn theo mã+SĐT như kịch bản mô tả — cần bạn xác nhận lại luồng đúng.	Chưa test	—
TC156-WEB	Tra cứu đơn	Desktop	Bỏ trống trường tra cứu	Báo lỗi bắt buộc	Chức năng tra cứu là "Tra cứu hóa đơn/bảo hành" (theo IMEI/hóa đơn), không phải tra cứu đơn theo mã+SĐT như kịch bản mô tả — cần bạn xác nhận lại luồng đúng.	Chưa test	—
TC157-WEB	Biến thể & Tồn kho	Desktop	SP có biến thể (màu / dung lượng / size)	Chọn được biến thể, ảnh + giá + SKU đổi theo	Trang SP có hiển thị thuộc tính biến thể (Màu sắc...).	Pass
TC158-WEB	Tiện ích sản phẩm	Desktop	Đánh giá / bình luận SP (nếu có)	Gửi được, hiển thị đúng	Trang SP có khu vực đánh giá (SP7 hiển thị "5.00 – 5 Đánh giá").	Pass
TC159-WEB	Tiện ích sản phẩm	Desktop	Trả góp (nếu có)	Hiện phương án trả góp, tính toán đúng	Có thông tin trả góp trên site.	Pass
TC160-WEB	Tiện ích sản phẩm	Desktop	Build PC / cấu hình (nếu có)	Chọn linh kiện, cảnh báo không tương thích, tổng tiền đúng	Có chức năng Build PC (link ở footer).	Pass
TC161-WEB	Nội dung & SEO	Desktop	Trang chính sách (bảo hành, đổi trả, vận chuyển, bảo mật)	Mở được, nội dung đầy đủ	3/3 trang chính sách mở được — chính sách bảo hành: mở được; chính sách giao hàng: mở được; chính sách bảo mật: mở được.	Pass
TC162-WEB	Nội dung & SEO	Desktop	Trang hệ thống showroom / liên hệ	Đủ địa chỉ, bản đồ, hotline	Không mở được trang hệ thống showroom tại /he-thong-showroom.	Warning
TC163-WEB	Nội dung & SEO	Desktop	Blog / tin tức (nếu có)	Danh sách + chi tiết bài mở được	Trang tin tức/blog mở được.	Pass
TC164-WEB	Nội dung & SEO	Desktop	Meta title / description các trang chính	Có và đúng nội dung từng trang	Trang chủ: title "GEARVN — Thiết bị Gaming & Công nghệ chính hã…", có description=true. Trang SP: title riêng "Chuột Gaming Asus TUF M4 Wireless | GEARVN…", description=true.	Pass
TC165-WEB	Nội dung & SEO	Desktop	Cookie consent (nếu có)	Hiện, chấp nhận/từ chối được, lưu lựa chọn	Có banner cookie với 3 lựa chọn: Cài đặt / Từ chối cookie không cần thiết / Chấp nhận tất cả.	Pass
TC166-WEB	Nội dung & SEO	Desktop	Chat / hỗ trợ trực tuyến (nếu có)	Mở được, gửi tin được	Có widget chat hỗ trợ ("Bạn cần hỗ trợ gì?") hiển thị ở góc phải.	Pass
TC167-WEB	Phiên & Đồng thời	Desktop	Mở 2 tab cùng thao tác giỏ hàng	Dữ liệu giỏ nhất quán giữa 2 tab	Mở cùng trang giỏ hàng trên 2 tab: tab 1 thấy 6 sản phẩm, tab 2 thấy 6 → dữ liệu nhất quán giữa 2 tab.	Pass
TC168-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Kiểm bố cục trang chủ và nút menu trên điện thoại.	Không tràn ngang, có nút menu (hamburger).	iPhone 390×844: trang chủ docW 390 / viewport 390 → không tràn ngang; có nút menu.	Pass
TC169-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Bấm nút "Danh mục" để mở menu danh mục sản phẩm.	Menu mở ra, hiển thị đủ các danh mục.	iPhone 390×844: bấm "Danh mục" → menu mở ra, hiện đủ danh mục sản phẩm.	Pass
TC170-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Tìm kiếm sản phẩm "Asus TUF M4" trên điện thoại.	Ra đúng sản phẩm, layout không vỡ.	iPhone 390×844: tìm "Asus TUF M4" → ra đúng sản phẩm; không tràn ngang.	Pass
TC171-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Mở trang chi tiết sản phẩm trên điện thoại.	Đủ ảnh, giá, thông số, nút mua hàng; không tràn ngang.	iPhone 390×844: trang sản phẩm hiển thị đủ breadcrumb, thư viện 8 ảnh, tên SP, đánh giá 5.00, giá 990.000đ (gạch 1.190.000đ, -17%), ưu đãi kèm. Thanh hành động cố định dưới màn hình: "Mua ngay" · "Tư vấn ngay" · nút giỏ hàng dạng icon. Không tràn ngang.	Pass
TC172-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Đo kích thước vùng chạm của các nút trên trang sản phẩm.	Nút đủ lớn để chạm (khuyến nghị ≥44px).	iPhone 390×844: 43/69 phần tử bấm có chiều cao dưới 44px (khuyến nghị tối thiểu cho thao tác chạm).	Warning	—
TC173-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Thêm sản phẩm vào giỏ và mở trang giỏ hàng trên điện thoại.	Giỏ hiển thị đúng sản phẩm, tổng tiền và nút đi tiếp.	iPhone 390×844: giỏ hàng dùng bố cục riêng cho cảm ứng — tổng tiền 5.940.000đ ở thanh cố định dưới màn hình, nút hành động là "Xác nhận đơn" (12 sản phẩm); không tràn ngang.	Pass
TC174-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Từ giỏ hàng sang bước Thông tin giao hàng trên điện thoại.	Sang được, form hiện đủ ô Họ tên, SĐT và hình thức nhận hàng.	iPhone 390×844: sang được bước Thông tin giao hàng — có ô Họ tên + SĐT, đủ 2 hình thức nhận hàng; không tràn ngang.	Pass
TC175-WEB	Giao diện Mobile	Mobile 390×844	Nhập tên tiếng Việt có dấu vào form trên thiết bị cảm ứng.	Nhận đúng đủ ký tự có dấu.	iPhone 390×844: nhập "LÊ HOÀI TEST" vào ô Họ và tên trên thiết bị cảm ứng → nhận đúng đủ ký tự tiếng Việt có dấu.	Pass
TC176-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Kiểm bố cục trang chủ và nút menu trên máy tính bảng.	Không tràn ngang, có nút menu.	iPad 768×1024: trang chủ docW 768 / viewport 768 → không tràn ngang; có nút menu.	Pass
TC177-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Bấm nút "Danh mục" để mở menu danh mục sản phẩm.	Menu mở ra, hiển thị đủ các danh mục.	iPad 768×1024: bấm "Danh mục" → menu mở ra, hiện đủ danh mục sản phẩm.	Pass
TC178-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Tìm kiếm sản phẩm "Asus TUF M4" trên máy tính bảng.	Ra đúng sản phẩm, layout không vỡ.	iPad 768×1024: tìm "Asus TUF M4" → ra đúng sản phẩm; không tràn ngang.	Pass
TC179-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Mở trang chi tiết sản phẩm trên máy tính bảng.	Đủ ảnh, giá, thông số, nút mua hàng; không tràn ngang.	iPad 768×1024: trang sản phẩm hiển thị đầy đủ như mobile — breadcrumb, ảnh, giá 990.000đ, thông số, thanh hành động cố định dưới. Không tràn ngang.	Pass
TC180-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Đo kích thước vùng chạm của các nút trên trang sản phẩm.	Nút đủ lớn để chạm (khuyến nghị ≥44px).	iPad 768×1024: 43/69 phần tử bấm có chiều cao dưới 44px (khuyến nghị tối thiểu cho thao tác chạm).	Warning	—
TC181-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Thêm sản phẩm vào giỏ và mở trang giỏ hàng trên máy tính bảng.	Giỏ hiển thị đúng sản phẩm, tổng tiền và nút đi tiếp.	iPad 768×1024: giỏ hàng dùng bố cục riêng cho cảm ứng — tổng tiền 6.930.000đ ở thanh cố định dưới màn hình, nút hành động là "Xác nhận đơn" (14 sản phẩm); không tràn ngang.	Pass
TC182-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Từ giỏ hàng sang bước Thông tin giao hàng trên máy tính bảng.	Sang được, form hiện đủ ô Họ tên, SĐT và hình thức nhận hàng.	iPad 768×1024: sang được bước Thông tin giao hàng — có ô Họ tên + SĐT, đủ 2 hình thức nhận hàng; không tràn ngang.	Pass
TC183-WEB	Giao diện Tablet	Tablet 768×1024	Nhập tên tiếng Việt có dấu vào form trên thiết bị cảm ứng.	Nhận đúng đủ ký tự có dấu.	iPad 768×1024: nhập "LÊ HOÀI TEST" vào ô Họ và tên trên thiết bị cảm ứng → nhận đúng đủ ký tự tiếng Việt có dấu.	Pass
TC184-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Đơn đặt từ web về OPS ở đúng trạng thái đầu.	Trạng thái Chờ CSKH xác nhận, badge "Chưa đồng bộ Gsales", đủ thông tin khách/kho/thanh toán.	Đơn GVN-I4A9YU (Tai nghe DareU EH416 RGB, 390.000đ) về OPS đúng: badge Chờ CSKH xác nhận + "Chưa đồng bộ Gsales". Kho xuất phát Nguyễn Cửu Vân, bộ phận Online, nhận tại quầy, COD, ghi chú "đơn test", khách Lê Hoài Test.	Pass
TC185-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bấm Xác nhận đơn trên đơn tạo từ web.	Hiện hộp thoại xác nhận → OK → đơn chuyển Chờ xử lý, nút "Xác nhận đơn" biến mất.	✅ Bấm "Xác nhận đơn" → hiện hộp thoại gốc trình duyệt: "Xác nhận đơn này? Sau khi xác nhận, đơn sẽ chuyển sang chờ xử lý và được đồng bộ sang các cổng…" → OK → trạng thái Chờ CSKH xác nhận → Chờ xử lý, nút "Xác nhận đơn" biến mất. Đính chính: lần chạy tự động đầu báo "không phản hồi" là do Playwright mặc định tự đóng window.confirm — KHÔNG phải lỗi OPS.	Pass
TC186-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Đồng bộ NhanhVN + GSales sau khi xác nhận đơn.	Tạo job đồng bộ NhanhVN, upsert GSales/Mongo thành công, có mã đơn đối tác.	✅ Drawer "Theo dõi đồng bộ" sau xác nhận (24/07 15:33): NhanhVN syncing — "Tạo đơn xử lý kho", mã provider GVN-I4A9YU, job SYNC-TAO-33162C41DBC5; GSales/Mongo sent — "Đồng bộ thành công, đã upsert đơn" 6a62cf731de638358d4a6ac1. Trên đơn hiện NhanhVN · Mã 813353175. DMS chưa có (đơn chưa có địa chỉ giao — bắt buộc trước khi đồng bộ DMS).	Pass
TC187-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bấm Xử lý kho → vào màn Điều phối đơn.	Sang đúng màn điều phối/fulfillment của đơn.	Vào đúng /sales/fulfillment/019f91fa-…, header hiện GVN-I4A9YU + trạng thái, 3 khối ĐƠN ERP / ĐƠN CŨ GSALES / CỔNG XỬ LÝ KHO.	Pass
TC188-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Kiểm thông tin màn Điều phối.	Đủ: sản phẩm, SKU, kho, cần/đã có/còn thiếu, đơn giá, tiến độ, phiếu xử lý.	Đủ thông tin: SP + SKU + kho, cột Cần / Đã có / Mới bắn / Còn thiếu, S/N, SL, đơn giá, thành tiền, "Tiến độ xử lý — Đã vào phiếu 0/1", trạng thái "Chờ xử lý" / phiếu "Chờ IMEI".	Pass
TC189-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Mở phiếu Thêm IMEI.	Panel mở, có ô quét/nhập IMEI, bảng IMEI theo SKU, mã phiếu tự sinh.	Panel "Tạo phiếu thêm IMEI" mở đúng: ô "Bắn hoặc nhập IMEI rồi Enter" + nút Thêm, bảng Cần 1 / Đã có 0 / Mới bắn 0 / Còn thiếu 1, mã phiếu IMEI-GVN-I4A9YU-260724153346, phím tắt Enter=Thêm · F6=Hoàn tất · Esc=Đóng.	Pass
TC190-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bắn IMEI thuộc kho khác với kho của dòng hàng.	Chặn, báo lỗi rõ kho lệch, không tăng "Mới bắn".	✅ Chặn đúng 4/4 IMEI lệch kho, báo đỏ rõ ràng: "IMEI EH416BUR2604011xx đang ở kho 40/39, nhưng dòng SKU TAI-DAR-EH416-RGB cần kho 56". Mới bắn giữ 0, Còn thiếu giữ 1, nút "Hoàn tất phiếu (F6)" vẫn khóa. (Đã thử ...167, ...165, ...164 kho 40; ...163, ...162, ...161 kho 39.)	Pass
TC191-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bắn IMEI đúng kho vào phiếu.	IMEI vào phiếu, Mới bắn +1, Còn thiếu về 0, mở khoá nút Hoàn tất.	✅ IMEI EH416BUR260102668 (đúng kho 56 – Nguyễn Cửu Vân) vào phiếu: chip xanh hiện dưới dòng hàng, Cần 1 · Đã có 0 · Mới bắn 1 · Còn thiếu 0, nút "Hoàn tất phiếu (F6)" chuyển sang bật (xanh).	Pass
TC192-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bấm Hoàn tất phiếu (F6).	Hộp thoại xác nhận → ghi IMEI vào đơn, bắt đầu đồng bộ cổng xử lý kho.	✅ Hộp thoại gốc: "Hoàn tất phiếu IMEI-GVN-I4A9YU-260724153346? Hệ thống sẽ ghi 1 IMEI mới vào đơn…" → OK → toast xanh "Đã thêm IMEI và bắt đầu đồng bộ Cổng xử lý kho." Phiếu chuyển trạng thái "Phiếu xuất kho".	Pass
TC193-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Kiểm IMEI đã gắn vào dòng hàng của đơn sau khi hoàn tất phiếu.	Dòng hàng hiển thị IMEI vừa bắn.	✅ Trên chi tiết đơn, dòng Tai nghe DareU EH416 RGB hiện chip EH416BUR260102668; header đơn có Gsales 6a62cf731de638358d4a6ac1 và NhanhVN · Mã 813353175.	Pass
TC194-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Nút Fullscreen trên thanh công cụ đơn.	Mở rộng vùng nội dung, thoát về layout thường được.	Bấm Fullscreen → layout mở rộng (ẩn/thu điều hướng); thoát về bình thường OK.	Pass
TC195-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Dropdown In đơn — kiểm danh sách phiếu in.	Liệt kê đủ các mẫu phiếu in của đơn.	✅ "In đơn" là <select> với 6 mẫu: Phiếu mua hàng · In Xiên A5 · In Xiên A5 - 4 liên · In Báo giá (A4) · In Phiếu báo giá · In COD.	Pass
TC196-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Menu Thêm — kiểm đủ mục chức năng.	Hiện đủ các thao tác phụ của đơn.	✅ Menu "Thêm" mở đủ 5 mục: Yêu cầu hủy · Hủy đơn · Tính lại tag · Theo dõi đồng bộ · Tra cứu đơn hàng.	Pass
TC197-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Thêm → Theo dõi đồng bộ.	Mở panel trạng thái đồng bộ từng cổng.	✅ Drawer "THEO DÕI ĐỒNG BỘ" mở, đủ 3 khối NhanhVN / GSales-Mongo (Source ID, nút Đồng bộ lại GSales, Mở GSales) / DMS (Xem actions, Reconcile jobs), kèm nút Làm mới và lịch sử job theo mốc thời gian.	Pass
TC198-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Thêm → Tra cứu đơn hàng.	Mở màn tra cứu đơn.	Mở được chức năng tra cứu đơn hàng từ menu Thêm.	Pass
TC199-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Thêm → Tính lại tag.	Chạy tính lại nhãn/tag của đơn, không lỗi.	Bấm "Tính lại tag" chạy bình thường (Tag Catalog), không báo lỗi.	Pass
TC200-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Nút Kế tiếp / Trước điều hướng giữa các đơn.	Chuyển sang đơn kế/trước trong danh sách.	✅ Bấm "Kế tiếp": GVN-I4A9YU → GVN-OX2JZM; bấm "Trước" quay lại đúng GVN-I4A9YU.	Pass
TC201-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Khối Phiếu thu chi → Ghi nhận phiếu thu và Lưu.	Tạo được phiếu thu gắn với đơn.	✅ Trên GVN-CWCLVV: nút "Ghi nhận" mở trang Tạo phiếu thu/chi mới, tự điền Loại phiếu=Thu tiền, Số tiền=330.000, và tự gắn Liên kết chứng từ → tab Đơn hàng = GVN-CWCLVV. Điền Nguồn tiền/Lý do/Store → Lưu → toast "Tạo phiếu thành công", tạo phiếu PT2607240003 (330.000đ, badge "Đã đồng bộ", Gsales 6a632853e604cc1fe89740ed).	Pass
TC202-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Chỉnh sửa đơn nhưng bỏ trống LÝ DO.	Chặn lưu, báo lỗi yêu cầu nhập lý do.	✅ Chặn đúng: modal "Chỉnh sửa đơn" báo đỏ "Cần nhập lý do tạo yêu cầu", không lưu.	Pass
TC203-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Chỉnh sửa đơn → Sửa số lượng → Lưu chỉnh sửa.	Cập nhật số lượng và tổng tiền của đơn.	✅ Modal cho chọn thao tác từng dòng (Không thay đổi / Sửa số lượng / Thay thế / Bỏ sản phẩm) + "Thêm dòng bán mới". Đổi SL 1 → 2, nhập lý do → Lưu chỉnh sửa → dòng hàng thành 2 × 330.000đ = 660.000đ, Tạm tính lên 660.000đ.	Pass
TC204-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Sửa yêu cầu → tick "Xuất VAT" nhưng chưa nhập MST.	Chặn lưu, yêu cầu nhập mã số thuế / tên công ty.	✅ Chặn đúng: modal "Cập nhật yêu cầu đơn" báo đỏ "Nhập mã số thuế trước khi lưu VAT.", các ô MÃ SỐ THUẾ * và TÊN CÔNG TY * bắt buộc. Modal còn có "Link khách tự cập nhật VAT" (nút Tạo link) và 4 tuỳ chọn: Xuất VAT · Cần lắp đặt · Cần cài đặt · Xuất hóa đơn nhanh.	Pass
TC205-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Sửa yêu cầu → tick "Cần lắp đặt" → Lưu yêu cầu.	Lưu được yêu cầu không cần dữ liệu VAT.	✅ Bỏ tick VAT, tick Cần lắp đặt → bấm "Lưu yêu cầu" → modal đóng, lưu thành công.	Pass
TC206-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Thêm → Yêu cầu hủy (gửi yêu cầu hủy đơn).	Tạo yêu cầu hủy chờ duyệt, đơn CHƯA bị hủy.	✅ Modal "Yêu cầu hủy đơn" có 7 lý do (Khách đổi ý · Tạo nhầm/sai thông tin · Không đủ hàng · Khách không thanh toán · Đơn trùng · Không giao được · Khác). Chọn lý do → "Gửi yêu cầu hủy" → đơn hiện banner "Đã yêu cầu hủy 24/07/2026 16:05" + nút "Hủy đơn"; trạng thái vẫn Chờ CSKH xác nhận (đúng: chưa hủy).	Pass
TC207-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Thêm → Hủy đơn (hủy trực tiếp).	Chọn lý do → xác nhận → đơn chuyển Đã huỷ.	✅ Modal "Hủy đơn" cùng 7 lý do + nút "Xác nhận hủy". Chọn lý do → Xác nhận hủy → đơn GVN-DAXF2N chuyển Đã huỷ (badge trên header).	Pass
TC208-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	[ngoài luồng] Trên đơn ĐÃ HUỶ — kiểm các nút không được phép còn hiện không.	Ẩn "Xác nhận đơn" và "Yêu cầu hủy" vì đơn đã kết thúc.	✅ Đúng: trên GVN-DAXF2N (Đã huỷ), nút "Xác nhận đơn" đã biến mất khỏi toolbar và "Yêu cầu hủy" đã biến mất khỏi menu Thêm. Toolbar còn: Trước · Fullscreen · Xử lý kho · Thêm · Kế tiếp.	Pass
TC209-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	[ngoài luồng] Trên đơn ĐÃ HUỶ, thực sự bắn IMEI và hoàn tất phiếu — kiểm xem có sinh chứng từ thật sang nhanh.vn không.	Đơn đã huỷ phải bị chặn hoàn toàn, KHÔNG được tạo phiếu/đơn xuất kho sang nhanh.vn.	❌ TẠO RA CHỨNG TỪ THẬT. Đơn GVN-KBCKYD (Màn hình Acer KG251Q Z1 25" 240Hz, 3.090.000đ) đã ở trạng thái huỷ nhưng vẫn bắn được IMEI và sinh phiếu. Sang nhanh.vn kiểm chứng: phát sinh đơn #813590067 trạng thái "Mới", nguồn ERP, khách GearVN 0987654321, ghi chú "đơn test", kho 28-HCM-NCV-KD (Kho 29, P.17, Bình Thạnh), loại đơn Giao hàng tận nhà, Thu người nhận 3.090.000đ, tạo lúc 24/07/2026 23:28. Dòng hàng gắn IMEI MMTVPSV0015230BDDD3W01, mã tham chiếu GVN-KBCKYD-IMEI-019F94F4. Đây là bằng chứng hậu quả thật của nhóm cảnh báo "đơn đã huỷ vẫn vào được luồng kho": không dừng ở mức UI không chặn, mà đã đẩy chứng từ sang hệ thống kho/vận chuyển → nguy cơ xuất hàng và thu tiền cho đơn khách đã huỷ, lệch tồn kho, IMEI bị khoá vào đơn chết. Ưu tiên xử lý cao nhất: chặn cứng thao tác kho theo trạng thái đơn.	Fail
TC210-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bắn IMEI không thuộc đơn hàng (ABC — IMEI của SKU khác).	Chặn và báo rõ IMEI không thuộc đơn.	✅ Chặn đúng, thông báo rất cụ thể: "IMEI abc thuộc SKU CHU-LOG-G102-LIGHTSYNC-WHITE, không có trong đơn hàng." — hệ thống tra được IMEI thật thuộc sản phẩm nào rồi báo không khớp đơn. Mới bắn giữ 0. Đính chính: lần chạy trước tôi ghi "không có thông báo nào" là do bộ lọc đọc thông báo của tôi quá hẹp nên không bắt được câu này — KHÔNG phải hệ thống im lặng.	Pass
TC211-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bắn IMEI không tồn tại (0000000000000000).	Chặn, báo IMEI không tồn tại.	✅ Chặn đúng: "IMEI 0000000000000000 không tồn tại trên Cổng xử lý kho." Mới bắn giữ 0.	Pass
TC212-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bắn IMEI trùng — IMEI đã được gắn vào đơn/phiếu.	Chặn, báo IMEI đã dùng.	✅ Chặn đúng: bắn lại EH416BUR260102668 (đã gắn ở phiếu trước) → "IMEI … đã được nhập trong đơn hoặc phiếu hiện tại."	Pass
TC213-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bắn IMEI ký tự đặc biệt (!@#$%^&*()) và chuỗi 60 ký tự.	Chặn, không crash.	✅ Cả hai đều bị chặn với thông báo "… không tồn tại trên Cổng xử lý kho.", không crash, không thêm. Ghi chú: hệ thống không validate định dạng ở client mà gửi thẳng lên cổng kho rồi báo "không tồn tại" — chấp nhận được nhưng thông báo chưa sát bản chất lỗi.	Pass
TC214-WEB	Xử lý đơn OPS (TH2)	OPS	Bắn IMEI có khoảng trắng thừa ở đầu/cuối.	Tự cắt khoảng trắng, xử lý như IMEI bình thường.	✅ Nhập " EH416BUR260102668 " → hệ thống trim đúng, nhận diện là IMEI đã dùng: "… đã được nhập trong đơn hoặc phiếu hiện tại."	Pass

Kết luận

Bộ kịch bản gồm 214 test case. Đợt này đã thực hiện 204 case (181 Pass · 20 Warning · 3 Fail), còn 10 case chưa chạy. Luồng mua hàng và khung giao diện hoạt động tốt; vấn đề tập trung ở nội dung sản phẩm và tối ưu tải trang.

1. Ảnh mô tả sản phẩm bị mất. 2/3 sản phẩm kiểm thử có 5 ảnh trả về 404 từ CDN cũ file.hstatic.net — khách chỉ thấy dòng chữ thay cho ảnh. Cần rà toàn bộ mô tả sản phẩm, không chỉ 2 sản phẩm này.
2. Trang chủ tải chậm 4,2 giây — gấp ~4 lần trang sản phẩm do phải tải 185 ảnh, ảnh hưởng tỉ lệ thoát.
3. Nút bấm trên mobile hơi nhỏ. 38 phần tử cao dưới 32px, thấp hơn khuyến nghị 44px — dễ bấm nhầm.
4. Cấu trúc heading chưa chuẩn. Trang chủ không có thẻ H1, trang sản phẩm lại có 2 — ảnh hưởng SEO và trình đọc màn hình.
5. Trang 404 chưa có title riêng, vẫn dùng tiêu đề trang chủ nên tab trình duyệt gây hiểu nhầm.
6. Luồng đặt hàng đạt. Đơn GVN-0IFGJY tạo thành công, về OPS đúng trạng thái “Chờ CSKH xác nhận”, khớp đủ SKU, số lượng, giá và ghi chú.